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Informações Obazaar Import - MODALIDADE COMPRE DIRETO.

 

Atualização nova regra do correio do Brasil 30/08/2018: Todos os objetos internacionais estão sujeitos à cobrança do despacho postal no valor de R$15,00 fixo. Valor será pago após a mercadoria chegar no Brasil, para que o correio efetue o despacho da mercadoria para o endereço do comprador. Pode ser pago por boleto bancário ou cartão de crédito diretamente para o correio. A geração da guia de pagamento é feita diretamente na página de rastreamento da mercadoria. Enviaremos email para comprador indicando como proceder com o pagamento. *O correio informa que essa cobrança é necessária para melhoraria na prestação dos serviços de entrega.

Compras via Obazaar Import (encomendas diretas de HongKong e China), o envio é feito via AirMail International, o prazo para entrega estipulado pelos correios para encomendas importadas é de 20 a 40 dias úteis. É uma postagem internacional com numero de rastreamento pelo site dos correios. Obazaar oferece frete grátis para as compras diretas. Verifique junto ao anuncio.

**Em caso de perda da mercadoria (extravio) pelos correios, efetuaremos nova postagem da mercadoria sem custos ao comprador.

O Envio da mercadoria é 100% garantido, em alguns casos pode acontecer demora na postagem, devido alta demanda do item, falta de estoque com fornecedor. Mas resolve em no máximo 10 dias, se não tiver mesmo a mercadoria será devolvido o pagamento para o cliente. Fica ciente que o prazo médio para postagem é de 03 a 07 dias úteis (6 a 12 dias úteis nos meses de Dezembro e Janeiro), mas em alguns casos pode haver exceções. 

***Todo o ano em épocas de festas de fim de ano, meses de dezembro e janeiro, o periodo de postagem dobra a quantidade de dias, prazo médio para postagem de 10 dias úteis. O prazo para entrega via correios nesse periodo também aumenta, devido ao volume de encomendas no fim do ano que chega a triplicar e os correios tendem a atrasar nas entregas.

Queremos proporcionar a melhor negociação possível com o cliente, pois queremos ter você não só para uma compra, mas para sempre atender você. Portanto de forma alguma estamos aqui para prejudicar e também não queremos ser prejudicado. Sendo assim pedimos paciência para os produtos importados, que será resolvido sempre da melhor forma para você e para o Obazaar Import.

Toda informação sobre sua compra, como prazos, andamento da compra, especificações da mercadoria, etc. Você encontra no anuncio da mercadoria, na sua conta no site www.obazaar.net.br e nos emails informativos que são disparados automáticamente sempre que houver atualização no seu pedido. Os emails são enviados para seu email cadastrado no momento da abertura da conta no site www.obazaar.net.br, verifique sempre a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico do seu email.

TERMOS DE COMPRA OBAZAAR IMPORT- AO EFETUAR UMA COMPRA DE MERCADORIA IMPORTADA, O CLIENTE ESTÁ DE ACORDO COM OS TERMOS ABAIXO:

1. Essa mercadoria trata-se de uma compra direta de Hong Kong/China.

2. Prazo para entrega de 20 a 40 dias úteis em média, não contando com feriados municipais, atrasos dos correios e possiveis greves nas alfândegas e portos.

3. Dados de endereço errado ou insuficiente, os correios devolverá a mercadoria para o distribuidor no exterior. É IMPORTANTE INFORMAR O ENDEREÇO CORRETO E QUE TENHA ALGUÉM NO ENDEREÇO PARA ESTAR RECEBENDO A MERCADORIA, para não causar transtornos e custos para novo reenvio.

4. A mercadoria será enviada depois de aprovado o pagamento, em até 7 dias úteis enviaremos o código de rastreamento para o email do cliente. Acompanharemos desde então a entrega para não haver emprevistos. A responsabilidade do endereço estar correto é de total responsabilidade do cliente como seu recebimento em casa, estabelecimento, etc.

5. Garantia: 3 meses, Para efeito de garantia o produto não poderá apresentar defeito por mal uso, queda acidental, arranhado, quebrado, lacre rompido ou violação interna da mercadoria e umidade. A mercadoria deve ser enviado por conta do comprador para nosso suporte técnico aqui no Brasil para avaliar a garantia, constatado defeito de fabrica será providenciado o conserto ou a troca do mesmo e enviado por nossa conta. Não constatando defeito de fabrica, sendo desgaste natural do equipamento ou qualquer outro citado acima, será feito um orçamento e passado para o comprador o reenvio é por conta do comprador. Deve ser devolvido em sua embalagem com todos os acessórios e manuais.

6. Satisfação Garantida ou seu dinheiro de volta, se ao receber a mercadoria, você não ficar satisfeito, efetue a devolução da mercadoria e todos os acessórios em 48hs para nosso endereço aqui no brasil. O frete para devolução é por conta do cliente, não aceitamos sedex a cobrar. Será devolvido o valor da mercadoria, sem o valor do frete de envio, Portanto para ficar claro: Se ao receber você não se agradou da mercadoria, não use a mercadoria, entre em contato conosco que forneceremos o endereço para devolução. Assim que recebermos a mercadoria estaremos avaliando se está tudo em perfeito estado, a devolução do pagamento será feita em 48hs via depósito bancário de preferência Bradesco, Brasil e Caixa Economica Federal.

Os produtos são enviados diretamente do fabricante na China para sua residência. Portanto ao comprar este produto você estará fazendo uma importação direta.

  • O cliente poderá rastrear seu pedido através dos links: http://www.17track.net/en ou http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
  • Se houver caso de extravio comprovado pelos Correios, a empresa reembolsará o valor pago pelo produto.
  • Caso o produto retorne para o país de origem devido ao preenchimento incorreto do endereço por parte do cliente ou caso não seja retirado na agência dos Correios, o custo de reenvio será por conta do mesmo.
  • O envio dos produtos é realizado utilizando a credibilidade e segurança do sistema Importa fácil dos Correios. Para maiores informações, acesse o seguinte link: http://www.correios.com.br/impFacil/

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Vendas somente direta e online através do nosso site.